Потребители природного газа станут более информированными
С целью повышения качества обслуживания потребителей природного газа НКРЭ ввела ряд обязанностей для гарантированных поставщиков природного газа.
Теперь они должны обеспечивать размещение на своем веб-сайте информации о правах потребителей природного газа и установленных розничных ценах на природный газ для них, а также ежегодно доводить до сведения потребителей информацию согласно утвержденным формам, печатая ее в платежных документах, предназначенных для осуществления расчетов за предоставленные услуги по газоснабжению:
- для потребителей-физических лиц - до 1 марта каждого года;
- для потребителей-юрлиц или физлиц-предпринимателей - до 1 февраля каждого года.
На запрос потребителя поставщики должны предоставлять в установленный срок информацию относительно объемов потребленного природного газа в прошлом и текущем годах, а также о состоянии расчетов за потребленный природный газ.
Кроме того, информация об изменении цен на природный газ должна публиковаться в СМИ и на веб-сайте за 5 дней до введения их в действие, а также доводиться до сведения потребителей.
Постановление НКРЭ от 20.06.13 г. № 709 вступит в силу со дня опубликования (готовится к публикации в «Офіційному віснику України» от 23.07.13 г. № 53).
Новости по теме: