С 2014 года начал работать новый общедоступный информационно-справочный ресурс Миндоходов – «ЗІР» (http://zir.minrd.gov.ua). Указанная поисковая система введена на замену хорошо известному и популярному у плательщиков поисковому ресурсу «База знаний».
Новый информационный ресурс, как и его предшественник, очень прост в использовании. Но система поиска «ЗІР» стала более универсальной. В ней можно найти ответы на вопросы, касающиеся налогового, таможенного законодательства и единого социального взноса; нормативные (информационные) документы, письменные консультации по типовым вопросам. Также можно ознакомиться с редакциями ответов на вопросы, с которыми обращаются клиенты в контакт-центр по телефону, электронной почте и в письменном виде. Система «ЗІР» позволяет осуществить интеллектуальный и/или динамический поиск, то есть, по ключевым словам, их частям, с учетом сути вопроса или по реквизитам (виду налога или тематике вопроса).
Для удобства налогоплательщиков параллельно продолжает работать и поддерживаться в актуальном состоянии «База знаний».

По материалам официального портала Миндоходов.