Баланс группа компаній

Бухгалтерия – это любовь!

(056) 370-44-25
Заказать звонок

Функционирование «электрических» колл-центров: какие обязательства у лицензиатов

29 августа 2013 г.

Субъекты хозяйствования, которые осуществляют хозяйственную деятельность по поставке электроэнергии по регулируемому тарифу, количество потребителей которых превышает 100 тыс., должны обеспечить функционирование колл-центров в соответствии с организационно-техническими требованиями к ним по предоставлению определенных перечней услуг в течение 6 и 18 месяцев со дня вступления в силу этого постановления и представлять в НКРЭ информацию о показателях качества предоставления услуг колл-центрами и количества принятых обращений по тематике ежеквартально, не позднее чем через 50 дней после отчетного квартала.

Постановление НКРЭ от 08.08.13 г. № 1070
вступит в силу со дня опубликования (готовится к публикации в «Офіційному віснику України» от 03.09.13 г. № 65).

Новости по теме:
Колл-центры для потребителей природного газа и электроэнергии

Присоединяйтесь к нашей странице и получайте новости первыми!

Спасибо, я уже с вами!