Баланс группа компаній

Бухгалтерія - це любов!

(056) 370-44-25
Замовити дзвінок

Мобільним операторам заборонять змінювати тарифи без згоди абонента

27 листопада 2014 р.

НКРЗІ прийняла за основу проект рішення «Про внесення змін до Порядку реєстрації абонентів, які отримують телекомунікаційні послуги без укладення договору в письмовій формі».

Запропоновані зміни спрямовані на підвищення захисту прав споживачів при реєстрації їх як абонентів, які отримують телекомунікаційні послуги без укладення договору в письмовій формі.

У проекті документа передбачається внесення ряду уточнень та змін до Порядку реєстрації абонентів, які отримують телекомунікаційні послуги без укладення договору в письмовій формі (далі – Порядок), якими усувається можливість неоднозначного трактування учасниками ринку норм діючого законодавства. Так, НКРЗІ вважає за необхідне визначити, що реєстрація абонента не є підставою для зміни умови укладеного між ним та оператором, провайдером договору про надання телекомунікаційних послуг.

Зокрема, оператор не зможе без згоди абонента:

- змінювати умови надання послуг;

- скорочувати чи змінювати їх перелік, а також тарифи та тарифні плани, умови і порядок оплати послуг;

- перетворювати внесені на особовий рахунок абонента кошти в бонуси, бали тощо.

Крім того, згідно з проектом цього регуляторного акта при реєстрації абонента забороняється вимагати інші документи та дані, крім тих, що визначені Порядком. При цьому не допускається відмова оператора, провайдера телекомунікацій у реєстрації абонента.

За матеріалами офіційного веб-порталу НКРЗІ.

Новини за темою:

Збільшується абонплата за телефон

Підвищено граничні тарифи на загальнодоступні телекомунікаційні послуги

Приєднуйтесь до нашої сторінки та отримуйте новини першими!

Дякую, я вже з вами!