"Укрзалізниця" закликає пасажирів уважніше перевіряти інформацію на квитках
Для уникнення непорозумінь ПАТ «Укрзалізниця» закликає пасажирів при купівлі квитків уважно ознайомитися з інформацією, зазначеною в них. Зокрема, у квитках чітко вказані номер поїзда, станція відправлення та призначення, вагон, місце, дата відправлення, ім’я та прізвище пасажира, який має право на проїзд. У квитках, придбаних через інтернет, також зазначена інформація щодо необхідності їх обміну у залізничній касі.
При оформленні проїзних документів через інтернет пасажир отримує посадочний документ, який необхідно роздрукувати на папері або зберегти на електронному носії. Посадочний документ є підставою для проїзду без звернення у квиткову касу. Контроль посадочного документа здійснюється зчитуванням QR-коду засобами мобільного терміналу контролю документа.
Посадочний документ є розрахунковим документом, який може використовуватися для звіту про відрядження.