Безвозмездная первичная правовая помощь это вид государственной гарантии, которая заключается в информировании лица о его права и свободы, порядок их реализации, восстановления в случае их нарушения и порядке обжалования решений, действий или бездеятельности органов государственной власти, органов местного самоуправления, должностных и служебных лиц.
Безвозмездная первичная правовая помощь включает такие виды правовых услуг:
1) предоставление правовой информации;
2) предоставление консультаций и разъяснений по правовым вопросам;
3) составление заявлений, жалоб и других документов правового характера (кроме документов процессуального характера);
4) предоставление помощи в обеспечении доступа лица к вторичной правовой помощи и медиации.
Право на бесплатную первичную правовую помощь имеют все лица, находящиеся под юрисдикцией Украины.
В частности, органы исполнительной власти и органы местного самоуправления обязаны проводить личный прием лиц, нуждающихся в бесплатной первичной правовой помощи, по вопросам, относящимся к компетенции соответствующего органа исполнительной власти или органа местного самоуправления.
Прием лиц, нуждающихся в бесплатной первичной правовой помощи, проводится постоянно в установленные дни и часы. График приема лиц должен быть доведен до их сведения.

Источник: https://uteka.ua/publication/Nadannya-gromadyanam-bezoplatnoi-pravovoi-dopomogi