В соответствии с Инструкцией о порядке организации и осуществления валютно-обменных операций на территории Украины (постановление НБУ от 12.12.02 г. № 502) при осуществлении операций по выдаче физическим лицам - нерезидентам гривен через программно-технические комплексы самообслуживания (далее - ПТКС) на территории Украины по платежным карточкам международных платежных систем обратный обмен неиспользованных гривен осуществляют только кассы того банка (финансового учреждения), которому принадлежит ПТКС, на основании квитанции ПТКС, которая должна содержать название (код) иностранной валюты возмещения.
В случае, когда банк (финансовое учреждение) осуществляет операции обратного обмена на основании квитанции ПТКС, иностранной валютой возмещение банку-эквайера по платежным карточкам международных платежных систем, эмитированным банками-нерезидентами, является та валюта, которую возмещает банку международная платежная система.

Письмо НБУ от 13.11.12 г. № 29-113/11351.