Мінсоцполітики прийняло наказ від 17.08.16 р. № 892 "Про затвердження Державного стандарту соціальної послуги посередництва (медіації)".
Документ визначає зміст, обсяги, умови та порядок надання соціальної послуги посередництва (медіації) (далі - соціальна послуга), показники її якості для суб'єктів різних форм власності та господарювання, які надають таку послугу.
Цей Державний стандарт застосовується для організації надання соціальної послуги особам/сім'ям, які перебувають у складних життєвих обставинах, моніторингу й контролю якості її надання, визначення тарифу платної соціальної послуги.
Соціальна послуга не застосовується між потерпілою особою та особою, яка вчинила правопорушення або злочин, у випадках насильства у сім'ї, торгівлі людьми, жорстокого поводження з дітьми.

Джерело: https://uteka.ua/ua/publication/Utverzhden-Gosudarstvennyj-standart-socuslugi-posrednichestva