Змінено порядок обслуговування громадян залізничним транспортом, затверджений постановою КМУ від 19.03.97 р. № 252. Встановлено, що оформлення у квитковій касі повних та дитячих проїзних документів, у тому числі в електронному вигляді, здійснюється із внесенням до проїзних документів прізвища та імені пасажира із слів особи, яка здійснює оплату проїзного документа. 
Посадка в поїзд здійснюється за пред’явленням проїзного документа та документа, який посвідчує особу. 
У проїзних документах (крім пільгових та безоплатних) на проїзд у регіональних поїздах та квитках на проїзд у поїздах приміського сполучення прізвище та ім’я особи не зазначаються. 
Також встановлено, що проїзні документи, придбані до набрання чинності цією постановою, без зазначення прізвища та імені є дійсними, посадка до поїзда та проїзд здійснюються без пред’явлення документа, який посвідчує особу.

Постанова КМУ від 06.03.13 р. № 160 набирає чинності через 15 днів з дня опублікування.