На якість житлово-комунальних послуг громадяни можуть скаржитися до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.
Контроль у сфері надання комунальних послуг відноситься до компетенції Держпродспоживслужби, тому громадяни можуть подавати відповідні скарги.
Робота з комунальними монополістами є досить непростою, але незважаючи на це, Держпродспоживслужба буде її системно виконувати. 

Джерело: https://uteka.ua/ua/publication/Na-rabotu-kommunalnyx-sluzhb-grazhdane-mogut-zhalovatsya-v-Gosprodpotrebsluzhbu.